售前服務(wù)

A   為客戶提供技術(shù)咨詢與服務(wù) , 及時(shí)耐心地解答客戶的詢問(wèn) , 熱情詳細(xì)地講解產(chǎn)品的性能與特點(diǎn) ;

B   根據(jù)客戶提供的相關(guān)信息，為客戶提供購(gòu)機(jī)選型服務(wù) , 為客戶核算投資成本與回報(bào) , 讓客戶“買的值、用的好”

C  派遣工程技術(shù)人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，規(guī)劃場(chǎng)地 , 提供優(yōu)化合理的建站方案。

售中服務(wù)

A  協(xié)助擬訂施工方案和詳細(xì)流程 , 提供技術(shù)資料并指導(dǎo)基礎(chǔ)施工 ;

B  派有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)安裝調(diào)試及試運(yùn)行，直至設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn) ;

C  免費(fèi)對(duì)設(shè)備操作維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn) , 保證操作維護(hù)人員能獨(dú)立、熟練操作 , 并能排除設(shè)備運(yùn)行的一般故障。

售后服務(wù)

A  在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)任何非人為質(zhì)量問(wèn)題，提供免費(fèi)維修服務(wù) ;

B  接到用戶故障通知后 ,1 個(gè)小時(shí)內(nèi)給予答復(fù) , 在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng) , 確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) ;

C  長(zhǎng)期為客戶提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應(yīng) , 密切配合用戶使設(shè)備達(dá)到更佳工作狀態(tài)。